Nahlásenie poruchy

Ocitli ste sa bez elektriny? Ak ste skontrolovali váš istič a okolie, preverili nahlásené poruchy a odstávky a nenašli ste príčinu poruchy, kontaktujte nás Poruchovej linke, ktorá je vám k dispozícii nonstop na čísle:

0800 111 567

Poruchová linka zo zahraničia +421-(0)2 32 11 22 54

V prípade rozsiahlych výpadkov elektriny alebo kalamity môže byť linka vyťažená a preto môže spojenie s operátorom trvať dlhšie.

Tip

Poruchu je možné nahlásiť aj bez čakania na spojenie s operátorom Poruchovej linky cez chatbot. Chatovacie okno je v rámci pilotnej prevádzky služby k dispozícii v pravom dolnom rohu tejto stránky počas pracovných dní v čase od 7:00 do 16:00 hod.

Prečítajte si ako postupujeme, keď nám nahlásite poruchu.